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本文源自:金融界

金融界2025年4月19日消息，国家知识产权局信息显示，广西电网能源科技有限责任公司申请一项名为“一种基于优先等级的配网检修决策管理系统”的专利，公开号CN119849975A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于优先等级的配网检修决策管理系统，涉及故障检修技术领域，解决了现有技术中并没有考虑到用户等级、历史投诉情况以及其他多维度因素，导致维修任务排序不足以满足用户需求及运营需要的问题。本发明基于用户的用户等级、投诉次数即投诉等级、投诉频率计算用户排序系数，然后结合用户排序系数以及排队时间，以用户排序系数影响最小化以及排队时间最小化为目标，输出用户排队决策。在这个过程中，本发明考虑了用户的用户等级、投诉次数即投诉等级、投诉频率等影响因素，使得用户等级越高、投诉次数越多、投诉等级越高以及排队时间越长的用户可以获得更前的排序，以此来提升用户的满意程度。

天眼查资料显示，广西电网能源科技有限责任公司，成立于2006年，位于南宁市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。企业注册资本20000万人民币。通过天眼查大数据分析，广西电网能源科技有限责任公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目137次，财产线索方面有商标信息15条，专利信息59条，此外企业还拥有行政许可7个。