服务案例

乐居财经 赵盼盼 3月16日，飞鸽云通信发布关于央视315晚会报道的声明。声明称，报道中涉及的语音产品是公司saas产品的一个模块，该模块仅作为工具供客户使用，公司不参与客户的具体业务操作，并且也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制，但此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。对此，公司深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。3月15日，央视315晚会曝光了骚扰电话产业链，其中飞鸽传书（上海）信息科技有限公司被点名。报道指出，这些从事外呼业务的公司，都是从虚拟运营商购买的“小号”，这些号码没有实体手机卡，也不需要实名认证。利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商有大量的小号，再加上外呼智能机器人所谓的科技加持，市场上外呼公司的电话销售产业链条，就这样快速形成。天眼查显示，飞鸽传书（上海）信息科技有限公司成立于2016年9月，法定代表人为侯劲松，注册资本5000万人民币，经营范围包括从事信息科技、网络科技、计算机科技领域内的技术开发等。该公司由侯劲松持股70%、张玥共同持股30%。