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服务创造价值、存在造就未来
配置管理是一种系统化的方法，用于管理计算机系统、软件、网络和其他技术资产的配置和变更。以下是配置管理通常涵盖的一些工作：
资产管理：跟踪和记录组织的各种技术资产，包括硬件、软件、文档和其他相关信息。配置识别：对系统进行归档和标识，以确定其当前的配置状态和组成。变更管理：监控和管理计算机系统的变更，以确保这些变更是合理的、有效的，并且能够适应组织的需求。版本控制：对软件、文档等进行版本控制，确保可以跟踪和恢复历史版本。发布管理：将软件、文档等发布到生产环境之前进行测试和验证，以确保其可靠性和稳定性。问题管理：识别和解决配置问题，确保系统一直处于可用状态。安全管理：监控和管理计算机系统的安全配置，以确保其符合安全标准和最佳实践。
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